Condizioni di vendita

1. Il con­tratto sti­pu­lato tra il Ven­di­tore e il Cliente deve inten­dersi con­cluso con l’accettazione, anche solo par­ziale, dell’ordine da parte del Ven­di­tore, il quale si riserva il diritto, a suo insin­da­ca­bile giu­di­zio, di accet­tare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altri­menti comu­ni­cato con qual­siasi moda­lità al Cliente. Effet­tuando un ordine nelle varie moda­lità pre­vi­ste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indi­ca­zioni for­nite durante la pro­ce­dura d’acquisto e di accet­tare inte­gral­mente le con­di­zioni gene­rali e di paga­mento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un con­su­ma­tore finale (ossia una per­sona fisica che acqui­sta la merce per scopi non rife­ri­bili alla pro­pria atti­vità pro­fes­sio­nale), una volta con­clusa la pro­ce­dura d’acquisto online, prov­ve­derà a stam­pare o sal­vare copia elet­tro­nica e, comun­que con­ser­vare, le pre­senti con­di­zioni gene­rali di ven­dita, nel rispetto di quanto pre­vi­sto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle ven­dite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risar­ci­mento danni o inden­nizzo, non­ché qual­siasi respon­sa­bi­lità con­trat­tuale o extra­con­trat­tuale per danni diretti o indi­retti a per­sone e/o cose, pro­vo­cati dalla man­cata accet­ta­zione, anche par­ziale, di un ordine.

1. Il Cliente può acqui­stare solo i pro­dotti od i ser­vizi pre­senti nel cata­logo elet­tro­nico del Ven­di­tore al momento dell’inoltro dell’ordine e visio­na­bili sul que­sto Sito, così come descritti nelle rela­tive schede infor­ma­tive. Le infor­ma­zioni tec­ni­che inse­rite su que­sto Sito sono quelle comu­ni­cate o pub­bli­cate dalle case pro­dut­trici dei beni inse­riti a cata­logo. Il Ven­di­tore, per­tanto, si riserva il diritto di modi­fi­care le infor­ma­zioni tec­ni­che dei pro­dotti o dei ser­vizi per ade­guarle a quelle for­nite dai pro­dut­tori, senza neces­sità di pre­av­viso alcuno. Il Ven­di­tore non rico­no­sce respon­sa­bi­lità nei con­fronti di even­tuali varia­zioni este­ti­che e carat­te­ri­sti­che tec­ni­che, appor­tate dal pro­dut­tore sui pro­dotti pre­sen­tati a cata­logo. Resta inteso che l’immagine a cor­redo della scheda descrit­tiva di un pro­dotto può non essere per­fet­ta­mente rap­pre­sen­ta­tiva delle sue carat­te­ri­sti­che, e dif­fe­rire per colore, dimen­sioni, pro­dotti acces­sori pre­senti in figura. Tutte le infor­ma­zioni di sup­porto all’acquisto (Glos­sa­rio, Guida all’acquisto, ecc…) sono da inten­dersi come sem­plice mate­riale infor­ma­tivo gene­rico, non rife­ri­bile alle reali carat­te­ri­sti­che di ogni sin­golo pro­dotto o ser­vi­zio. Per effet­tuare un ordine occorre essere maggiorenni.
2. La cor­retta rice­zione dell’ordine è con­fer­mata dal Ven­di­tore mediante una rispo­sta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elet­tro­nica comu­ni­cato dal Cliente. Tale mes­sag­gio di con­ferma ripor­terà Data e Ora di rice­zione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da uti­liz­zarsi in ogni ulte­riore comu­ni­ca­zione con il Ven­di­tore. Il mes­sag­gio ripro­pone tutti i dati inse­riti dal Cliente che si impe­gna a veri­fi­carne la cor­ret­tezza e a comu­ni­care tem­pe­sti­va­mente even­tuali cor­re­zioni, secondo le moda­lità descritte in que­sto docu­mento. Il Cliente potrà inol­tre veri­fi­care lo stato del suo ordine acce­dendo all’area web a lui dedicata.
3. Nel caso di man­cata accet­ta­zione dell’ordine, il Ven­di­tore si impe­gna ad una tem­pe­stiva comu­ni­ca­zione al Cliente.
4. Tutti i prezzi pre­senti sul Sito sono da inten­dersi prezzi al pub­blico e, quindi, com­pren­sivi di iva, tranne se espli­ci­ta­mente indi­cato. Il Ven­di­tore si riserva il diritto di modi­fi­care i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
5. Su que­sto Sito sono nor­mal­mente visi­bili le quan­tità di pro­dotto dispo­ni­bili al momento dell’ordine. Poi­ché il con­tem­po­ra­neo accesso di molti utenti-clienti e la con­tem­po­ra­nea pos­si­bi­lità di ordini “on line” modi­fi­cano la dispo­ni­bi­lità del pro­dotto, Il Ven­di­tore non garan­ti­sce la cer­tezza di asse­gna­zione della merce ordinata.
6. Su deter­mi­nati pro­dotti o ser­vizi, oggetto di pro­mo­zioni di prezzo, il Ven­di­tore si riserva il diritto di accet­tare gli ordini ridu­cen­done le quan­tità, pre­via comu­ni­ca­zione e accet­ta­zione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà rite­nersi annullato.

Moda­lità di paga­mento [ torna all’indice ]

1. Con­tras­se­gno (ove dispo­ni­bile)
   In caso di acqui­sto in Con­tras­se­gno, viene appli­cato all’importo totale dell’ordine un con­tri­buto sup­ple­men­tare dell’1,5 %, pari ai costi di riscos­sione appli­cati dal cor­riere. Il paga­mento deve essere ese­guito al cor­riere con denaro con­tante (somma esatta, non è pre­vi­sta la pos­si­bi­lità del resto) se il valore dell’ordine non supera 1.000 Euro o con asse­gno cir­co­lare (non saranno accet­tati dal cor­riere asse­gni BANCARI e/o asse­gni POSTALI) fino ad un limite di importo di 5.000 Euro.
   
2. Boni­fico Ban­ca­rio Anti­ci­pato (ove dispo­ni­bile)
   In caso di paga­mento tra­mite Boni­fico Ban­ca­rio Anti­ci­pato, l’invio di quanto ordi­nato avviene solo all’atto dell’effettivo accre­dito sul c/c del Ven­di­tore, che deve avve­nire entro 5 giorni lavo­ra­tivi dalla data di accet­ta­zione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene rite­nuto auto­ma­ti­ca­mente annul­lato.
   La cau­sale del boni­fico ban­ca­rio e le coor­di­nate ban­ca­rie su cui effet­tuare i boni­fici ven­gono comu­ni­cate nella mail di con­ferma ordine.
   
3. Carta di Cre­dito & Carta di Pre­pa­gata (ove dispo­ni­bile)
   Nei casi di acqui­sto della merce con moda­lità di paga­mento Carta di Cre­dito, con­te­stual­mente alla con­clu­sione della tran­sa­zione online, l’istituto ban­ca­rio di rife­ri­mento prov­vede ad auto­riz­zare l’importo rela­tivo all’acquisto effet­tuato.
   L’importo rela­tivo alla merce evasa viene adde­bi­tato sulla carta di cre­dito del Cliente al momento dell’ordine.
   Le carte di cre­dito accet­tate sono tutte quelle che si appog­giano ai cir­cuiti Visa e Master­card salvo diver­sa­mente indi­cato.
   In caso di annul­la­mento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di man­cata accet­ta­zione del Ven­di­tore, lo stesso con­te­stual­mente richie­derà l’annullamento della tran­sa­zione e lo storno dell’importo. L’annullamento dell’ordine è pos­si­bile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in pre­pa­ra­zione in magaz­zino. Lo stato dell’ordine è chia­ra­mente visi­bile nell’area ordini e non è più annul­la­bile se evaso. I tempi di svin­colo, per alcune tipo­lo­gie di carte, dipen­dono esclu­si­va­mente dal sistema ban­ca­rio e pos­sono arri­vare fino alla loro natu­rale sca­denza (24° giorno dalla data di auto­riz­za­zione). Richie­sto l’annullamento della tran­sa­zione, in nes­sun caso il Ven­di­tore può essere rite­nuto respon­sa­bile per even­tuali danni, diretti o indi­retti, pro­vo­cati da ritardo nel man­cato storno/svincolo dell’importo impe­gnato da parte del sistema bancario.

   
   

   Nell’eventualità che l’ordine del Cliente risulti ancora aperto oltre il 23° giorno dalla data di inol­tro, il Ven­di­tore prov­vede comun­que all’addebito sulla carta di cre­dito del Cliente dell’importo di pro­pria spet­tanza, anche se in anti­cipo sulla con­se­gna mate­riale della merce, al fine di evi­tare la sca­denza di auto­riz­za­zione della tran­sa­zione (24 giorni).

   Il Ven­di­tore si riserva la facoltà di richie­dere al Cliente infor­ma­zioni inte­gra­tive (ad es. numero di tele­fono fisso) o l’invio di copia di docu­menti com­pro­vanti la tito­la­rità della Carta uti­liz­zata. In man­canza della docu­men­ta­zione richie­sta, il Ven­di­tore si riserva la facoltà di non accet­tare l’ordine.

   In nes­sun momento della pro­ce­dura di acqui­sto il Ven­di­tore è in grado di cono­scere le infor­ma­zioni rela­tive alla carta di cre­dito dell’acquirente, in quanto ven­gono digi­tate diret­ta­mente sul sito dell’istituto ban­ca­rio che gesti­sce la tran­sa­zione (con ele­va­tis­simi sistemi di sicu­rezza); non essen­doci tra­smis­sione dati, non vi è la pos­si­bi­lità che que­sti dati siano inter­cet­tati. Nes­sun archi­vio infor­ma­tico del Ven­di­tore con­tiene, né con­serva, tali dati. In nes­sun caso il Ven­di­tore può quindi essere rite­nuto respon­sa­bile per even­tuale uso frau­do­lento e inde­bito di carte di cre­dito da parte di terzi, all’atto del paga­mento di pro­dotti o ser­vizi acqui­stati su que­sto Sito.

4. Pay­Pal (ove dispo­ni­bile)
   In caso di acqui­sto attra­verso la moda­lità di paga­mento Pay­Pal, a con­clu­sione dell’ordine il Cliente viene indi­riz­zato alla pagina di login di Pay­Pal.
   L’importo rela­tivo all’ordine viene adde­bi­tato sul conto Pay­Pal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
   In caso di annul­la­mento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di man­cata accet­ta­zione del Ven­di­tore, l’importo sarà rim­bor­sato sul conto Pay­Pal del cliente.

   
   

   L’annullamento dell’ordine è pos­si­bile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in pre­pa­ra­zione in magaz­zino. Lo stato dell’ordine è chia­ra­mente visi­bile nell’area ordini e non è più annul­la­bile se evaso.

   Richie­sto l’annullamento della tran­sa­zione, in nes­sun caso il Ven­di­tore può essere rite­nuto respon­sa­bile per even­tuali danni, diretti o indi­retti, pro­vo­cati da ritardo nel man­cato svin­colo dell’importo impe­gnato da parte di Pay­Pal. In nes­sun momento della pro­ce­dura di acqui­sto il Ven­di­tore è in grado di cono­scere le infor­ma­zioni finan­zia­rie del Cliente. Non essen­doci tra­smis­sione dati, non vi è la pos­si­bi­lità che que­sti dati siano inter­cet­tati. Nes­sun archi­vio infor­ma­tico del Ven­di­tore con­tiene, né con­serva, tali dati. Per ogni tran­sa­zione ese­guita con il conto Pay­Pal il Cliente rice­verà un’email di con­ferma da Pay­Pal.
   

5. Noleg­gio e lea­sing
   Il noleg­gio e il lea­sing sono moda­lità di paga­mento indi­cate per l’acquisto di beni stru­men­tali (pro­dotti di infor­ma­tica, hard­ware e soft­ware) da parte di società e pos­ses­sori di par­tita IVA, per importi a par­tire da 2.000,00 Euro + IVA e fino a 50.000,00 Euro + IVA per il lea­sing o fino a 80.000,00 Euro + IVA per il noleggio.

   I ser­vizi di noleg­gio e lea­sing sono ero­gati da società lea­der nel set­tore dei ser­vizi di finanza com­mer­ciale per la gestione del capi­tale circolante.

   Il noleg­gio (o loca­zione ope­ra­tiva) è lo stru­mento mediante il quale il loca­tore (l’intermediario finan­zia­rio), con­tro il paga­mento di un canone perio­dico, con­cede beni stru­men­tali uni­ta­mente ad una serie di ser­vizi cor­re­lati in loca­zione all’utilizzatore finale senza che que­sti ne diventi pro­prie­ta­rio. Si tratta di un pro­dotto par­ti­co­lar­mente indi­cato al mer­cato infor­ma­tico dove l’obsolescenza tec­no­lo­gica è un fat­tore di pena­liz­za­zione per lo svi­luppo delle aziende.
   Nor­mal­mente a fine con­tratto il cliente non entra in pos­sesso del bene. Ai fini fiscali, il man­cato riscatto dei beni con­sente di por­tare in dedu­zione tutti i canoni durante l’anno solare in corso, senza porre nulla a cespite o ese­guire piani di ammortamento.

   Carat­te­ri­sti­che del noleg­gio:

   • Durata per­so­na­liz­za­bile (24–60 mesi)
   • Man­te­ni­mento liqui­dità aziendale
   • Canone com­ple­ta­mente deducibile

   Il lea­sing (o loca­zione finan­zia­ria) è il con­tratto attra­verso il quale la società finan­zia­ria con­ce­dente (l’intermediario finan­zia­rio) acqui­sta i pro­dotti per con­ce­derli in uso all’utilizzatore per un dato periodo a fronte del paga­mento di canoni perio­dici, con la pos­si­bi­lità a fine con­tratto di acqui­stare il bene e diven­tarne pro­prie­ta­rio con il paga­mento di un prezzo pre­sta­bi­lito (riscatto finale). E’ una forma alter­na­tiva alla pro­prietà per l’acquisizione di beni stru­men­tali. Il bene resta per tutta la durata del con­tratto di loca­zione di pro­prietà del loca­tore.
   Il lea­sing ha come obiet­tivo finale il riscatto dei beni e quindi la pro­prietà di essi da parte dell’utilizzatore.

   Carat­te­ri­sti­che del lea­sing:

   • Durata minima di 30 mesi per i liberi pro­fes­sio­ni­sti e di 40 mesi per le società
   • Man­te­ni­mento liqui­dità aziendale
   • Dedu­ci­bi­lità della sola quota capi­tale ai fini IRAP
   • Opzione sin­gola di riac­qui­sto dei beni a fine lea­sing, pagando un riscatto pari all’1% + IVA dell’importo in con­tratto + even­tuali spese di chiusura
   • Pro­prietà del bene al ter­mine del con­tratto (in caso di riscatto)

   
   Per acce­dere alle moda­lità di paga­mento lea­sing e noleg­gio, la società richie­dente (utente finale) deve essere in atti­vità da almeno 30 mesi. In caso di società in atti­vità da meno di 30 mesi le richie­ste saranno valu­tate se la società richiedente:

   • È una pro­se­cu­zione di una società pre­ce­dente (è neces­sa­rio inviare docu­men­ta­zione a supporto)
   • È con­trol­lata da una società consolidata
   • È un’associazione costi­tuita da pro­fes­sio­ni­sti già iscritti ad un albo professionale

   
   Nei con­tratti di lea­sing e noleg­gio sono incluse le spese assi­cu­ra­tive. L’assicurazione copre i danni mate­riali e diretti deri­vanti da furto e incen­dio al netto delle fran­chi­gie ripor­tate in polizza.

   Per richie­dere il lea­sing o il noleg­gio e’ neces­sa­rio con­tat­tare il ns. Uffi­cio Com­mer­ciale prima di effet­tuare l’ordine.

6. Rimane a discre­zione della società finan­zia­ria ero­gante la facoltà di richie­dere ulte­riore docu­men­ta­zione. Media­mente entro 3/5 giorni lavo­ra­tivi la stessa fina­zia­ria comu­ni­cherà l’esito della richiesta.

   Appena rice­vuto con­ferma dalla finan­zia­ria del buon fine del finan­zia­mento, il Ven­di­tore pro­ce­derà all’evasione della merce ordi­nata.

   Decorsi 20 giorni dalla accet­ta­zione dell’ordine senza aver rice­vuto con­ferma si prov­ve­derà alla can­cel­la­zione dell’ordine stesso.

   Tutte le offerte sono da inten­dersi SALVO APPROVAZIONE DELLA FINANZIARIA EROGANTE.

7. Prima della sca­denza del con­tratto, il Cliente rice­verà dalla finan­zia­ria una comu­ni­ca­zione con le indi­ca­zioni rela­tive alla chiu­sura dell’accordo (even­tuale riscatto, rin­novo, disdetta, ecc.).

1. Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un con­su­ma­tore (ossia una per­sona fisica che acqui­sta la merce per scopi non rife­ri­bili alla pro­pria atti­vità pro­fes­sio­nale, ovvero non effet­tua l’acquisto indi­cando nel modulo d’ordine al Ven­di­tore un rife­ri­mento di Par­tita IVA), ha diritto a rece­dere dal con­tratto di acqui­sto per qual­siasi motivo, senza alcuna pena­lità e fatto salvo quanto indi­cato al suc­ces­sivo punto 3.
2. Per eser­ci­tare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una richie­sta di Recesso con let­tera rac­co­man­data con avviso di rice­vi­mento entro 10 giorni lavo­ra­tivi dalla data di rice­vi­mento, spe­ci­fi­cando numero d’ordine, codice cliente e sito di acqui­sto, della merce a:
   FdR­Net­works,
   Casella Postale, 6
   31021 Mogliano Veneto (TV)
   Rice­vuta la rac­co­man­data, il Ven­di­tore invierà via mail al Cliente il modulo di eser­ci­zio del diritto di recesso prov­vi­sto di numero di auto­riz­za­zione che dovrà essere attac­cato all’esterno dell’involucro in cui verrà col­lo­cato fisi­ca­mente il pro­dotto e fatto per­ve­nire al ven­di­tore, all’indirizzo indi­cato sul modulo, entro 10 giorni lavo­ra­tivi dall’autorizzazione.
3. Il diritto di recesso è sot­to­po­sto alle seguenti inde­ro­ga­bili con­di­zioni:
   • il diritto si applica al pro­dotto acqui­stato nella sua inte­rezza; non è pos­si­bile eser­ci­tare recesso sola­mente su parte del pro­dotto acqui­stato (es.: acces­sori, soft­ware alle­gati, ecc…);
   • il diritto non si applica, ai pro­dotti audio­vi­sivi o a soft­ware infor­ma­tici sigil­lati (com­presi quelli alle­gati a mate­riale hard­ware), una volta aperti;
   • Il diritto di recesso non si applica per i pro­dotti per­so­na­liz­zati, rea­liz­zati su misura per un cliente. In que­sto caso il Ven­di­tore si riserva il diritto di sosti­tuire la merce non con­forme o difettata;
   • il bene acqui­stato dovrà essere inte­gro e resti­tuito nella con­fe­zione ori­gi­nale, com­pleta in tutte le sue parti (com­presi imballo ed even­tuale docu­men­ta­zione e dota­zione acces­so­ria: manuali, cavi, ecc…); per limi­tare dan­neg­gia­menti alla con­fe­zione ori­gi­nale, rac­co­man­diamo, quando pos­si­bile, di inse­rirla in una seconda sca­tola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di auto­riz­za­zione al rien­tro) rila­sciato dal Ven­di­tore; va evi­tata in tutti i casi l’apposizione di eti­chette o nastri ade­sivi diret­ta­mente sulla con­fe­zione ori­gi­nale del prodotto;
   • il bene sog­getto a eser­ci­zio del diritto di recesso deve essere resti­tuito in nor­male stato di con­ser­va­zione, in quanto sia stato custo­dito ed even­tual­mente ado­pe­rato con l’uso della nor­male dili­genza: non ver­ranno quindi accet­tati pro­dotti uti­liz­zati che ripor­tino segni di dan­neg­gia­mento o di spor­ci­zia e che di con­se­guenza non pos­sano più rite­nersi inte­gri; il bene sog­getto a eser­ci­zio del diritto di recesso deve ripor­tare lo stesso numero di matri­cola pre­sente in fat­tura di ven­dita del Ven­di­tore; qua­lora il bene dovesse ripor­tare un numero di matri­cola diverso da quanto segna­lato in fat­tura, il reso non verrà accet­tato e il pro­dotto sarà messo a dispo­si­zione del Cliente per la sua resti­tu­zione, con­tem­po­ra­nea­mente annul­lando la richie­sta di recesso;
   • le spese di spe­di­zione rela­tive alla resti­tu­zione del bene sono a carico del cliente; la spe­di­zione, fino all’attestato di avve­nuto rice­vi­mento nel nostro magaz­zino, è sotto la com­pleta respon­sa­bi­lità del cliente; in caso di dan­neg­gia­mento del bene durante il tra­sporto, il Ven­di­tore darà comu­ni­ca­zione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavo­ra­tivi dal rice­vi­mento del bene nei pro­pri magaz­zini), per con­sen­tir­gli di spor­gere tem­pe­sti­va­mente denun­cia nei con­fronti del cor­riere da lui scelto e otte­nere il rim­borso del valore del bene (se assi­cu­rato); in que­sta even­tua­lità, il pro­dotto sarà messo a dispo­si­zione del Cliente per la sua resti­tu­zione, con­tem­po­ra­nea­mente annul­lando la richie­sta di recesso;
   • il Ven­di­tore non risponde in nes­sun modo per dan­neg­gia­menti o furto/smarrimento di beni resti­tuiti con spe­di­zioni non assicurate;
4. Il Ven­di­tore prov­ve­derà a rim­bor­sare al cliente l’intero importo già pagato, nel minor tempo pos­si­bile e comun­que entro 30 giorni dalla data di rice­vi­mento della comu­ni­ca­zione di recesso, pre­vio rice­vi­mento della merce oggetto del recesso, tra­mite pro­ce­dura di storno dell’importo adde­bi­tato sulla Carta di Cre­dito o a mezzo Boni­fico Ban­ca­rio. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente for­nire tem­pe­sti­va­mente le coor­di­nate ban­ca­rie sulle quali otte­nere il rim­borso (codice IBAN o Cod. ABI — CAB — Conto Cor­rente dell’intestatario della fat­tura).
   
5. Il diritto di recesso decade total­mente, per man­canza della con­di­zione essen­ziale di inte­grità del bene (con­fe­zione e/o suo con­te­nuto), nei casi in cui il Ven­di­tore accerti:
   • la man­canza della con­fe­zione esterna e/o dell’imballo interno originale;
   • l’assenza di ele­menti inte­granti del pro­dotto (acces­sori, cavi, manuali, parti, …) o ano­ma­lie al pro­dotto stesso;
   • il dan­neg­gia­mento del pro­dotto per cause diverse dal suo trasporto;
   • uno stato di spor­ci­zia del pro­dotto dovuta al suo uti­lizzo, che ne abbia com­pro­messo l’integrità

1. Tutti i pro­dotti com­mer­cia­liz­zati dal Ven­di­tore sono coperti dalla garan­zia con­ven­zio­nale del pro­dut­tore e dalla garan­zia di 24 mesi per i difetti di con­for­mità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell’assistenza in garan­zia, il Cliente dovrà con­ser­vare la fat­tura (o il DDT) che rice­verà insieme ai beni acqui­stati. Il Cliente potrà sem­pre richie­dere al Ven­di­tore copia con­forme delle fat­ture rela­tive ai suoi acqui­sti, acce­dendo all’area riservata.
2. La garan­zia con­ven­zio­nale del pro­dut­tore viene for­nita secondo le moda­lità illu­strate nella docu­men­ta­zione pre­sente all’interno della con­fe­zione del pro­dotto ed even­tual­mente pre­senti su que­sto Sito nell’apposita area. Se, a seguito di inter­vento da parte di un Cen­tro Assi­stenza Auto­riz­zato, il difetto dovesse risul­tare non coperto dalla garan­zia con­ven­zio­nale del pro­dut­tore, al Cliente saranno adde­bi­tati gli even­tuali costi di veri­fica e ripri­stino richie­sti dall’Assistenza Auto­riz­zata, non­ché i costi di tra­sporto, se soste­nuti dal Venditore.
3. La garan­zia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al pro­dotto che pre­senti un difetto di con­for­mità, pur­ché lo stesso sia uti­liz­zato cor­ret­ta­mente, nel rispetto della sua desti­na­zione d’uso e di quanto pre­vi­sto nella docu­men­ta­zione tec­nica alle­gata. Tale garan­zia, in osse­quio al Dlgs. N. 24/92, è riser­vata solo al Con­su­ma­tore pri­vato (per­sona fisica che acqui­sta la merce per scopi non rife­ri­bili alla pro­pria atti­vità pro­fes­sio­nale, ovvero effet­tua l’acquisto senza indi­care nel modulo d’ordine un rife­ri­mento di Par­tita IVA). In caso di difetto di con­for­mità, il Ven­di­tore prov­vede, senza spese per il Cliente, al ripri­stino della con­for­mità del pro­dotto mediante riparazione/sostituzione o alla ridu­zione del prezzo, fino alla riso­lu­zione del con­tratto. Se, a seguito di inter­vento da parte di un Cen­tro Assi­stenza Auto­riz­zato, non dovesse risul­tare un difetto di con­for­mità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno adde­bi­tati gli even­tuali costi di veri­fica e ripri­stino richie­sti dall’Assistenza Auto­riz­zata, non­ché i costi di tra­sporto se soste­nuti dal Venditore
4. Le sosti­tu­zioni in caso di DOA (Dead On Arri­val: pro­dotto non fun­zio­nante alla prima accen­sione), fatta salva la sus­si­stenza dei pre­sup­po­sti per l’applicazione del DLgs n. 24/02, saranno effet­tuate solo se espres­sa­mente pre­vi­ste dal pro­dut­tore. I tempi di sosti­tu­zione o even­tuale ripa­ra­zione del pro­dotto dipen­dono esclu­si­va­mente dal produttore.
5. Nell’ipotesi in cui, per qual­siasi ragione il Ven­di­tore, non fosse in grado di sosti­tuire un pro­dotto in garan­zia (ripri­sti­nato o sosti­tuito), potrà pro­ce­dere, pre­vio con­senso del Cliente, alla sosti­tu­zione del pro­dotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari carat­te­ri­sti­che e valore o, infine, al rila­scio di un buono sconto di pari importo spen­di­bile su un altro pro­dotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.
6. Nes­sun danno può essere richie­sto al Ven­di­tore per even­tuali ritardi nell’effettuazione di ripa­ra­zioni o sosti­tu­zioni di pro­dotti in garanzia.
7. Nei casi in cui l’applicazione delle garan­zie pre­veda la resti­tu­zione del pro­dotto, il bene dovrà essere resti­tuito dal Cliente nella con­fe­zione ori­gi­nale, com­pleta in tutte le sue parti (com­presi imballo ed even­tuale docu­men­ta­zione e dota­zione acces­so­ria: manuali, cavi, ecc…); per limi­tare dan­neg­gia­menti alla con­fe­zione ori­gi­nale, si rac­co­manda, quando pos­si­bile, di inse­rirla in una seconda sca­tola; va evi­tata in tutti i casi l’apposizione di eti­chette o nastri ade­sivi diret­ta­mente sulla con­fe­zione ori­gi­nale del prodotto

Pri­vacy [torna all’indice]

I dati per­so­nali richie­sti all’atto della regi­stra­zione (pre­ven­tivi, richie­ste di infor­ma­zioni, ecc.) od in fase di inol­tro dell’ordine sono rac­colti dalla FdR­Net­works, tito­lare di que­sto Sito, e trat­tati su sup­porti infor­ma­tici, al fine di sod­di­sfare le obbli­ga­zioni nascenti dalle richie­ste per­ve­nute o dal con­tratto con­cluso con il Cliente e non ver­ranno in nes­sun caso e a nes­sun titolo ceduti a terzi. FdR­Net­works garan­ti­sce ai pro­pri clienti il rispetto della nor­ma­tiva in mate­ria di trat­ta­mento dei dati per­so­nali, disci­pli­nata dal codice della pri­vacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03.

Tito­lare del trat­ta­mento dati è la FdR­Net­works, nella per­sona che di volta in volta ha la rap­pre­sen­tanza legale, salvo che non sia nomi­nato un respon­sa­bile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revo­care il con­senso al trat­ta­mento dei dati per­so­nali con comu­ni­ca­zione scritta, spe­ci­fi­cando il sito di rife­ri­mento, da inviarsi a:

FdR­Net­works
Att​.ne Respon­sa­bile Pri­vacy
Casella Postale 6
31021 Tre­viso (TV).

Il cliente, il quale dichiara di aver rice­vuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spet­tanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di acce­dere ai pro­pri dati secondo le moda­lità ivi previste.

Reclami [ torna all’indice ]

Ogni even­tuale reclamo dovrà essere rivolto a FdR­Net­works, Casella Postale 6, 31021 Tre­viso (TV)

Giu­ri­sdi­zione e Legge appli­ca­bile [ torna all’indice ]

Il con­tratto di ven­dita tra il Cliente e il Ven­di­tore s’intende con­cluso in Ita­lia e rego­lato dalla Legge Ita­liana. Per la solu­zione di con­tro­ver­sie civili e penali deri­vanti dalla con­clu­sione del pre­sente con­tratto di ven­dita a distanza, se il Cliente è un con­su­ma­tore, la com­pe­tenza ter­ri­to­riale è quella del foro di rife­ri­mento del suo comune di resi­denza; in tutti gli altri casi, la com­pe­tenza ter­ri­to­riale è esclu­si­va­mente quella del Foro di Venezia.

Con­di­zioni [ torna all’indice ]

Le con­di­zioni con­te­nute nel pre­sente docu­mento potranno essere modi­fi­cate dal Ven­di­tore senza pre­av­viso alcuno e avranno vali­dità dalla data di pub­bli­ca­zione sul Sito Internet.